W przypadku zmiany operatora lub właściciela obiektu noclegowego możesz wykorzystać swoje istniejące konto Trevlix (ułatwi to ustawianie pojemności miejsc noclegowych i aktywację Channel Managera) lub możesz utworzyć nowe konto Trevlix (nie będziesz musiał sprawdzać i zmieniać danych poprzedniego operatora nowymi danymi).
Jeśli chcesz wykorzystać swoje istniejące konto Trevlix u nowego operatora, poniżej znajdziesz kilka wskazówek, o czym powinieneś pamiętać w takiej sytuacji.
Trevlix – zmiany w danych kontaktowych i rozliczeniowych
Skonfiguruj dane kontaktowe nowego operatora w:
Ustawienia - Informacje kontaktowe
Skonfiguruj informacje rozliczeniowe dla nowego operatora w:
Ustawienia - Odnów subskrypcję - Informacje rozliczeniowe
Trevlix - weryfikacja dostępu użytkownika
Usuń konta użytkowników, którzy nie powinni już mieć dostępu do administracji Trevlix lub usuń uprawnienia użytkownika, których nie powinni mieć w następujących obszarach:
Ustawienia - Użytkownicy
Jeśli moduł API jest aktywny, możesz przejrzeć i ewentualnie usunąć klucze API dla połączeń, które nie powinny już mieć dostępu do danych nowego operatora.
Bramka płatności
Jeśli masz aktywną bramkę płatności ustawioną u swojego obecnego operatora, poproś o natychmiastowe anulowanie tej bramki płatności za pośrednictwem autoryzowanego zapytania Trevlix.
Utwórz nowe konto bramki płatniczej u nowego operatora.
Katalogi obiektów noclegowych - powiadomienie o zmianie operatora
Jeżeli Twój obiekt noclegowy oferowany jest w katalogach (np. Booking.com), przy zgłaszaniu zmiany operatora postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w katalogu.
Procedura zmiany operatora, np. Katalog Booking.com znajdziesz tutaj.
Uwaga – jeśli masz aktywnego Channel Managera, dział obsługi rezerwacji prawdopodobnie automatycznie rozłączy Twojego obecnego Channel Managera. W takim przypadku konieczna będzie ponowna aktywacja Menedżera kanałów.
Sprawdzanie cen, warunków anulowania rezerwacji, regulaminu obiektu noclegowego, treści automatycznych wiadomości e-mail, itp.
Dokładnie sprawdź wszystkie miejsca w Trevlix, w których musisz dokonać aktualizacji danych dla nowego operatora.
W szczególności Cennik (moduł Ceny, następnie Ustawienia - Usługi dodatkowe, Pakiety pobytowe), Zasady i warunki anulowania rezerwacji, teksty automatycznych wiadomości e-mail, numery telefonów kontaktowych i adresy e-mail operatora (Ustawienia - Ustawienia tekstu, warunków i reguł)
Księgowość - Dokumenty
Jeżeli moduł Księgowość był wykorzystywany do wystawiania dokumentów księgowych, należy sprawdzić zmianę ustawień danych rozliczeniowych i bankowych nowego operatora, klikając ikonę koła zębatego (ustawienia modułu Dokumenty) w module i utworzyć nowe różne serie numerów dla wszystkich typów dokumentów.
en
es
cz
sk
pl